Informations légales

Conditions générales

Ces conditions expliquent l utilisation du site, les demandes, commandes, paiements, livraisons, enlèvements, garanties et obligations client.

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Conditions d utilisation de DriveCamp Europe et d achat de véhicules.

Ces Conditions générales s appliquent à l utilisation du site DriveCamp Europe ainsi qu aux demandes, réservations, commandes, achats, livraisons, enlèvements et services associés fournis par DriveCamp Europe.

Vendeur légal

DriveCamp Europe

Langstrasse 134, 8004 Zürich, Switzerland

Parc de véhicules / visite / enlèvement / retour

Reseau europeen de partenaires, Royaume-Uni, Suisse, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Danemark, Lieu exact indique dans chaque annonce, Options de visite et inspection confirmees sur demande

1. Informations sur le vendeur

Caravan GmbH
Langstrasse 134
8004 Zürich
Switzerland
ID société / UID : CHE-331.397.605
Email : sales@drivecampeurope.com
Téléphone :
Site : drivecampeurope.com

2. Champ d application

Ces conditions s appliquent aux clients utilisant le site DriveCamp Europe, créant un compte client, envoyant des demandes, passant des commandes Buy Now ou Reserve, recevant des factures, organisant une livraison ou un enlèvement et achetant des véhicules auprès de DriveCamp Europe.

3. Informations sur les véhicules

Les descriptions, photos, spécifications, kilométrage, équipements, état, informations d immatriculation et prix sont fournis avec soin. Des erreurs, fautes de frappe, modifications ou omissions peuvent toutefois survenir.

Les informations juridiquement contraignantes figurent dans l offre individuelle, la facture, le contrat de vente et tout document signé.

4. Prix et devise

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur l annonce. Ils peuvent inclure ou exclure la TVA/MWST selon le véhicule et son statut TVA.

Les remises affichées ne s appliquent que tant qu elles sont visibles et peuvent être modifiées ou retirées.

5. Commandes Buy Now et Reserve

Les clients peuvent créer une commande Buy Now ou Reserve via le site.

Les deux options exigent le paiement du montant total du véhicule. Aucun véhicule n est réservé, bloqué, gardé ou vendu tant que le paiement intégral n a pas été reçu et confirmé par DriveCamp Europe.

La création d une commande ne garantit pas la disponibilité du véhicule jusqu à confirmation du paiement.

6. Compte client

La création d un compte peut être requise avant une commande. Le client est responsable de l exactitude des informations personnelles, de facturation, de livraison et de contact.

Les documents, factures, reçus de paiement et messages peuvent être disponibles dans le compte client.

7. Facture et paiement

Après création d une commande, DriveCamp Europe peut examiner la commande et envoyer une facture avec les coordonnées bancaires.

Le paiement doit être effectué par virement bancaire sauf confirmation écrite d une autre méthode.

Les clients peuvent être invités à téléverser ou envoyer un justificatif de virement pour faciliter la vérification.

8. Livraison et enlevement

DriveCamp Europe travaille avec un reseau de partenaires automobiles etablis en Europe, notamment en Suisse, Autriche, Allemagne, Danemark et sur d autres marches europeens. Les vehicules peuvent se trouver dans differents pays, dont le Royaume-Uni, la Suisse, l Allemagne, l Autriche, les Pays-Bas et le Danemark.

Le lieu exact du vehicule est indique clairement dans chaque annonce. Pour organiser une visite, une inspection ou recevoir des informations supplementaires sur un vehicule precis, contactez-nous et nous vous communiquerons les options disponibles et les details du lieu.

9. Parc de véhicules et lieu de visite

Les véhicules peuvent être stockés, visités, inspectés, essayés, enlevés, livrés ou retournés au parc de véhicules sur rendez-vous.

Le lieu du parc de véhicules ne modifie pas le vendeur légal, qui reste DriveCamp Europe.

10. Politique volontaire de retour de 14 jours

DriveCamp Europe propose une politique volontaire de retour de 14 jours pour les véhicules éligibles selon les conditions indiquées sur la page Garantie et dans les documents d achat.

Si le véhicule est retourné conformément à cette politique, le montant d achat payé sera remboursé selon les conditions de retour.

11. Garantie légale et garantie commerciale

Les droits de garantie légale, limitations contractuelles, garanties volontaires du vendeur, garanties constructeur et la politique volontaire de retour de 14 jours sont expliqués plus en détail sur la page Garantie et dans les documents d achat individuels.

12. Obligations du client

Les clients doivent inspecter le véhicule lors de la remise ou de la livraison et informer rapidement DriveCamp Europe de tout défaut, plainte, document manquant ou problème.

Les clients ne doivent pas continuer à utiliser un véhicule si cela peut aggraver un dommage ou créer un risque de sécurité.

13. Utilisation du site

Les clients ne doivent pas abuser du site, tenter un accès non autorisé, fournir de fausses informations, téléverser des fichiers nuisibles ou perturber la plateforme.

14. Documents et communication électronique

Factures, contrats, confirmations, messages d assistance et autres documents peuvent être fournis électroniquement par e-mail et/ou via le compte client.

15. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, DriveCamp Europe n est pas responsable des pertes indirectes, pertes de profit, perte d utilisation ou interruptions techniques du site, sauf disposition impérative contraire.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement pas être limitée.

16. Modifications des conditions

DriveCamp Europe peut mettre à jour ces Conditions générales. La version applicable à un achat spécifique est normalement celle référencée ou acceptée au moment de l achat, sauf disposition impérative contraire.

17. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par le droit applicable. Le for est déterminé par les règles suisses applicables et les dispositions impératives de protection des consommateurs.

18. Contact

Pour toute question, contactez Caravan GmbH, Langstrasse 134, 8004 Zürich, Switzerland, par e-mail à sales@drivecampeurope.com ou par téléphone au .

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Questions sur ces pages ?

Pour toute question concernant ces pages juridiques, veuillez contacter DriveCamp Europe via le formulaire de contact ou les coordonnées indiquées sur ce site.

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